Kemenag Salatiga Gelar Supervisi Layanan Pencatatan Nikah di KUA Argomulyo, Perkuat Reformasi Birokrasi

Kota Salatiga — Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Salatiga melaksanakan kegiatan supervisi layanan administrasi pencatatan nikah di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Argomulyo. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik, memastikan kepatuhan terhadap regulasi terbaru, serta memperkuat kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat (Kasi Bimas Islam) Kemenag Kota Salatiga, Siti Handayani, dalam arahannya menyampaikan bahwa supervisi ini merupakan langkah strategis untuk memastikan layanan administrasi pencatatan nikah berjalan sesuai ketentuan. “Tujuan supervisi ini adalah untuk memastikan kualitas layanan administrasi serta kedisiplinan ASN tetap terjaga. Kami juga menyampaikan instrumen supervisi berdasarkan kebijakan Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam Tahun 2024, termasuk implementasi PMA Nomor 30 Tahun 2024,” ujarnya.

Ia menambahkan bahwa pengelolaan pencatatan pernikahan harus dilakukan secara menyeluruh, mulai dari proses pendaftaran, verifikasi berkas, hingga tahapan pencatatan akhir. Selain itu, aspek standar operasional prosedur (SOP), termasuk mekanisme penyetoran dan pengembalian biaya layanan, juga menjadi perhatian penting dalam supervisi tersebut. “Seluruh proses harus terdokumentasi dengan baik dan sesuai prosedur agar memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” tegasnya.

Sementara itu, Pelaksana Tugas Kepala Kemenag Kota Salatiga, Nurcholis, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian integral dari upaya reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama. Menurutnya, pencatatan nikah yang tertib dan akuntabel menjadi salah satu indikator penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.

“Kegiatan ini bukan sekadar supervisi administratif, tetapi juga bagian dari reformasi birokrasi Kementerian Agama yang tidak terpisahkan dari sistem pemerintahan. Indikator utamanya adalah kepastian hukum melalui produk pencatatan yang berkualitas,” ungkapnya.

Ia juga mengakui bahwa dinamika pelayanan di KUA sering kali menghadirkan berbagai tantangan yang kompleks dan tidak terduga. Oleh karena itu, diperlukan kesiapan dan profesionalisme tinggi dari seluruh pegawai. “Di KUA, banyak permasalahan yang kadang belum terbayangkan sebelumnya. Karena itu, layanan harus terus beradaptasi secara dinamis agar tetap responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” lanjutnya.

Lebih jauh, Nurcholis menekankan pentingnya transparansi, keterbukaan, dan akuntabilitas dalam layanan administrasi pencatatan nikah. Hal ini bertujuan agar masyarakat memiliki kepercayaan terhadap sistem pelayanan yang diberikan oleh pemerintah. Ia juga mengajak seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kapasitas diri. “ASN harus profesional dan tidak boleh berhenti belajar. Peningkatan kapasitas dan kualitas keprofesionalan menjadi kunci utama dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.

Selain itu, ia mendorong optimalisasi kompetensi jabatan fungsional yang dimiliki ASN di lingkungan KUA guna meningkatkan mutu pelayanan. Dalam kesempatan tersebut, ia juga menyampaikan arahan dari Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Tengah terkait pentingnya pengembangan wakaf produktif.

“Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Tengah menganjurkan agar pengelolaan wakaf tidak hanya bersifat konsumtif, tetapi juga produktif sehingga manfaatnya dapat terus dirasakan oleh masyarakat secara berkelanjutan,” pungkasnya.

Melalui kegiatan supervisi ini, Kemenag Kota Salatiga berharap kualitas layanan pencatatan nikah di KUA Argomulyo semakin meningkat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi digital layanan keagamaan yang tengah dikembangkan Kementerian Agama.